Los tiempos de entrega estimados son: 3-7 días hábiles en Antioquia y zonas cercanas; 5-12 días hábiles resto del país Estos son referenciales y pueden variar por fuerza mayor, festivos o problemas logísticos.
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según destino, peso y valor del pedido.
La responsabilidad por pérdida o daño durante el transporte recae en la empresa transportadora una vez entregado el producto al operador logístico.
En caso de no entrega por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, los costos adicionales de reenvío serán asumidos por el cliente.
Para pedidos a distribuidores (mayoristas), aplican condiciones comerciales específicas pactadas por contrato o cotización aparte.